北京市眼科研究所、北京市耳鼻咽喉科研究所、北京市糖尿病研究所與醫院主體并稱“一院三所”，成為集醫療、教學、科研、預防、國際交流五位一體的醫療科研聯合體。眼科、耳鼻咽喉科為教育部批準的國家臨床重點學科，變態反應(鼻過敏)科為原國家衛生和計劃生育委員會批準的國家臨床重點專科，中醫眼科學為國家中醫藥管理局批準的中醫重點學科。首都醫科大學北京眼科學院和耳鼻咽喉科學院設在院內。醫院設有世界衛生組織防盲合作中心和世界衛生組織防聾合作中心，附設北京同仁眼庫(國際眼庫協會會員)。
1、電話預約掛號采取實名制，預約登記證件必須與患者就醫所持證件相符。如：身份證、醫保證、公費醫療證。
2、電話預約熱線提供次日以及一周內各科室專家號，如果預約次日的專家號，應在當日下午14時前電話預約。
3、預約成功后，工作人員將告知患者到醫院取號的時間和地點。
4、預約掛號服務熱線：全國各地均可撥打；
5、電話預約熱線提供24小時服務。
足不出戶，家里掛號。預約掛號的好處就是可以再家里就能掛上號，不用親自到醫院才能掛號。這主要為患者節約到醫院排隊掛號的時間，減少了患者醫院、家里來回跑路的問題；其次，也可以讓患者自由的選擇醫生，把醫院的優質資源充分利用，也把病人分散到了各個醫院，避免了同一醫院患者扎堆的情況。
預約掛號，掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務，旨在縮短看病流程，節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行，基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息，并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就醫環境，促進“實名制”的推行，受到了不少患者的肯定和歡迎。
