醫(yī)患調解流程是:
1.調委會應當指定1名或2名人民調解員主持調解,醫(yī)患雙方當事人對調解員提出回避要求理由成立的,應當予以調換;
2.醫(yī)患雙方當事人可聘請律師或委托代理人參加調解;
3.調解應當在專門設置的調解場所進行;
4.調解人員進行調解時應當做好調解筆錄。
5.經調解達成協(xié)議的醫(yī)療糾紛,按照雙方當事人達成的協(xié)議制作書面調解協(xié)議書。
6.經調解未達成協(xié)議的醫(yī)療糾紛,告知其他解決途徑。
7.分析醫(yī)療糾紛形成的原因,向醫(yī)療機構提出醫(yī)療糾紛防范意見和建議。
8.為患者及其家屬提供醫(yī)療糾紛調解咨詢服務。