服務(wù)流程
下單：客戶可以通過快運(yùn)公司的官方網(wǎng)站、手機(jī) APP、客服電話等渠道下單，提供貨物的基本信息，如重量、體積、收發(fā)地址、聯(lián)系方式等。
取貨：快運(yùn)公司根據(jù)客戶要求安排上門取貨，或者客戶自行將貨物送到附近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。取貨人員會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行檢查、稱重、測(cè)量體積，并填寫托運(yùn)單，注明貨物的相關(guān)信息和運(yùn)輸要求。
運(yùn)輸：貨物在快運(yùn)公司的物流網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行運(yùn)輸，通常會(huì)經(jīng)過多個(gè)中轉(zhuǎn)樞紐進(jìn)行分揀和調(diào)配。在運(yùn)輸過程中，快運(yùn)公司會(huì)利用信息技術(shù)對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，客戶可以通過查詢系統(tǒng)了解貨物的運(yùn)輸狀態(tài)。
配送：貨物到達(dá)目的地后，快運(yùn)公司會(huì)安排配送人員將貨物送到收貨人的地址。配送人員在送貨前會(huì)提前與收貨人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間和地點(diǎn)，確保貨物能夠準(zhǔn)確無誤地交付給收貨人。
簽收：收貨人在收到貨物時(shí)，需要對(duì)貨物進(jìn)行檢查，確認(rèn)貨物的數(shù)量和質(zhì)量無誤后，在托運(yùn)單上簽字確認(rèn)。至此，整個(gè)物流快運(yùn)服務(wù)流程完成。
