上海振奕電子科技有限公司

上海振奕電子科技有限公司是從事為企事業(yè)單位，打印各種報表提供機(jī)器和服務(wù)的多元化的信息產(chǎn)業(yè)高科技公司，公司成立于2006年8月。注冊資金50萬元。擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，員工95%以上具有大專學(xué)歷，形成了一個多學(xué)科、多專業(yè)、多經(jīng)歷的人才智力群體。

上海振奕電子科技有限公司作為高速激光、行式打印機(jī)專業(yè)營銷公司，代理RICOHKD系列行式打印機(jī)、普印力PRINTRONIX系列打印機(jī)、NEC高端激光打印機(jī)、德國PSI-PP系列打印機(jī)、IBM系列行式打印機(jī)，不僅注重為用戶提供性價比高的產(chǎn)品，更竭誠為用戶提供完善的售后服務(wù)和的技術(shù)支持，針對單位的運(yùn)用環(huán)境和特點(diǎn)，我公司承諾提供以下的服務(wù)：

（一）、部門及人員配備

公司下設(shè)客戶服務(wù)中心，專門負(fù)責(zé)售后服務(wù)。本中心現(xiàn)有工程師多名，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，素質(zhì)高，并經(jīng)過國外有關(guān)專家嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證，從事打印機(jī)維護(hù)工作均在兩年以上，對公司經(jīng)銷的產(chǎn)品有深入的了解和豐富的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)，并有專人負(fù)責(zé)軟、硬件應(yīng)用環(huán)境的支持、機(jī)械電氣部分的維修。

（二）、建立機(jī)器檔案和質(zhì)量跟蹤

凡本公司銷售的設(shè)備，該設(shè)備的出廠編號及相關(guān)的技術(shù)檔案均已錄入電腦管理之中，每次維修或保養(yǎng)之后，均須提供書面的故障分析和處理報告，并記入電腦；以便定期進(jìn)行分析、判斷，給廠家提供改進(jìn)建議，為用戶提供使用指導(dǎo)。

（三）、保修期內(nèi)

1、我們對售出的打印機(jī)提供現(xiàn)場安裝調(diào)試，自驗(yàn)收合格之日起，實(shí)行整機(jī)壹年免費(fèi)保修服務(wù)（個別約定除外），其中廠家規(guī)定的消耗品及易損件除外；

2、免費(fèi)提供巡檢服務(wù)；

3、免費(fèi)提供系統(tǒng)升級及相關(guān)的技術(shù)支持。

（四）、保修期外

我們以合乎中國國情的合理價格優(yōu)勢，向您提供365天的優(yōu)質(zhì)快捷維修技術(shù)服務(wù)，憑借扎實(shí)的專業(yè)理論技術(shù)，與您分擔(dān)各種維護(hù)、維修中不可預(yù)見的各種費(fèi)用風(fēng)險，服務(wù)方式提供如下三種：

⑴續(xù)保服務(wù)（全保）：除了耗材以外部件都屬于保修范圍；

⑵續(xù)保服務(wù)（半保）：易損件保修。

⑶單次報修：維修費(fèi)+配件費(fèi)

（五）、快速響應(yīng)，服務(wù)迅速

一年365天，每天的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為您的打印機(jī)提供可靠的保障。

■由上海振奕公司為用戶提供現(xiàn)場維修服務(wù)。

■當(dāng)用戶的打印設(shè)備出現(xiàn)故障報修時，電話響應(yīng)時間為5分鐘；需由工程師現(xiàn)場排除的故障，上海地區(qū)上午十二點(diǎn)前接到報修，下午抵達(dá)現(xiàn)場解決；十二點(diǎn)以后接到報修電話，則次日一早抵達(dá)現(xiàn)場解決。上海以外地區(qū)24～48小時之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決問題。（特殊情況視情況的輕重緩急協(xié)商）。

■抵達(dá)后我們將以快的速度修復(fù)和保養(yǎng)設(shè)備，一般情況一次修復(fù)。每次修復(fù)時間不超過2小時。

（六）、但若整機(jī)維修超過三個工作日，我們將向用戶提供備機(jī)，以保證不影響用戶的正常工作。

保證打印機(jī)的良好運(yùn)作是我們的責(zé)任

主營產(chǎn)品：

南天：南天PR2原裝色帶架/南天PR2原裝色帶芯/南天PR9原裝色帶架

湘計：湘計HCCPR3原裝色帶架/湘計HCCPR3原裝色帶芯（帶磁性）

理光：理光KD系列全新打印機(jī)/理光KD原裝色帶架/KD芯/KD配件

實(shí)達(dá)：實(shí)達(dá)BP3000系列打印機(jī)/BP3000系列原裝色帶架(芯)及原裝配件

普印力：普印力P5P7系列打印機(jī)/P5P7原裝色帶/P5P7系列打印機(jī)配件

德國PSI:德國PSIPP405高速打印機(jī)；PP407高速打印機(jī)；PP408色帶及配件

專業(yè)的行式打印機(jī)和高端激光打印機(jī)供應(yīng)商和服務(wù)商

上海振奕電子科技有限公司作為高速激光、行式打印機(jī)專業(yè)營銷公司，代理RICOHKD系列行式打印機(jī)、普印力PRINTRONIX系列打印機(jī)、NEC高端激光打印機(jī)、德國PSI-PP系列打印機(jī)、IBM系列行式打印機(jī)，不僅注重為用戶提供性價比高的產(chǎn)品，更竭誠為用戶提供完善的售后服務(wù)和的技術(shù)支持，針對單位的運(yùn)用環(huán)境和特點(diǎn)，提供高速打印方案。